Política de Privacidade

O FroX é operado pela VisionXMA. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e à proteção de dados, o contato é visionxma@gmail.com. Atuamos como controladores dos dados de cadastro e conta, e como operadores dos dados operacionais da frota que você registra no sistema.

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma segura pelo provedor de autenticação), nome da empresa e telefone, quando informados.
• Dados de cobrança e assinatura: CPF/CNPJ e informações de pagamento, processados pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
• Dados operacionais da frota: caminhões (placa e dados do veículo), motoristas e colaboradores (nome, permissões, percentual de comissão), viagens (origem, destino, cidades, datas, quilometragem, combustível) e lançamentos financeiros (receitas, despesas, fretes e comissões) que você cadastra.
• Arquivos enviados: fotos e documentos da carga (por exemplo, manifesto, nota fiscal e ticket de pesagem) que você anexa às viagens.
• Localização do motorista (app do motorista): a posição do celular do motorista durante uma viagem em andamento, quando a empresa deixa o compartilhamento ligado. Detalhes na seção 3.
• Token de notificação: um identificador do aparelho, criado pela Apple ou pelo Google, que permite mandar avisos ao celular do motorista. Detalhes na seção 3.
• Dados de uso e dispositivo: informações técnicas de acesso (identificadores do dispositivo, registros de log, data/hora de uso) necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço.

O que coletamos. Pelo aplicativo do motorista, a posição do celular (latitude, longitude, precisão, velocidade e direção) somente enquanto existe uma viagem em andamento no nome dele, inclusive com o aplicativo em segundo plano ou com a tela desligada. Durante essa viagem, as versões mais novas do aplicativo também enviam o caminho já percorrido (os pontos por onde o caminhão passou, com a hora de cada um); as versões antigas enviam só a posição atual. Sem viagem aberta, nada é coletado.

Para quê. Para a empresa acompanhar onde está a viagem, prever a chegada e agir em caso de problema na estrada, sem precisar ligar para o motorista.

Quem vê. Somente a empresa à qual o motorista pertence (o dono e as pessoas da equipe dela no FroX). Nenhuma outra empresa vê, e não vendemos nem cedemos essa informação.

Por quanto tempo. Só enquanto a viagem está em andamento: a empresa vê a posição atual do motorista e o caminho já percorrido nessa viagem. Ao finalizar ou excluir a viagem, a posição e o caminho são apagados, sem histórico de trajeto depois. O aplicativo apaga os dois quando a viagem termina ou o motorista sai da conta, e o servidor os remove automaticamente em até 24 horas depois do fim ou da exclusão da viagem caso o aparelho esteja desligado ou sem sinal. Posição e caminho que passam mais de 48 horas sem atualização também são removidos.

Como desligar. O motorista pode negar ou retirar a permissão de localização a qualquer momento nos ajustes do próprio celular. A empresa também pode desligar o compartilhamento no cadastro do motorista, em Permissões do App; desligado, o aplicativo para de enviar a posição e o caminho.

Notificações. Para mandar avisos ao motorista (recados do escritório, viagem nova, CNH e documentos do caminhão perto de vencer, manutenção próxima), o aplicativo guarda o token de notificação do aparelho, ligado ao cadastro do motorista e à empresa dele. O token não revela o conteúdo do celular e é apagado quando o motorista sai da conta, quando o aparelho deixa de aceitar notificações ou quando o aplicativo é desinstalado. O motorista pode desligar as notificações nos ajustes do celular. A empresa vê quais avisos ele já leu.

• Fornecer, operar e manter o controle de frotas (viagens, financeiro, motoristas e veículos).
• Autenticar o seu acesso e proteger a sua conta.
• Processar a assinatura e a cobrança do plano.
• Prestar suporte, comunicar avisos importantes e melhorar o serviço.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e prevenir fraudes e abusos.

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários para operar o FroX:

• Google Firebase (Google Cloud): autenticação, banco de dados e armazenamento dos arquivos.
• Asaas: processamento de pagamentos e assinaturas.
• Entrega de notificações: Firebase Cloud Messaging (Google), no Android, e Expo com o serviço de notificações da Apple, no iPhone. Eles recebem só o token do aparelho e o texto do aviso.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Esses parceiros tratam os dados conforme as próprias políticas de privacidade e a legislação aplicável.

Os dados são armazenados na infraestrutura do Google Cloud/Firebase, com controles de acesso e regras de segurança que restringem cada empresa aos seus próprios dados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações; ainda assim, nenhum sistema é 100% imune, e você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, removemos os dados associados, exceto os que precisarmos reter para cumprir obrigações legais e fiscais, pelo prazo exigido pela lei, após o qual são eliminados ou anonimizados.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para visionxma@gmail.com.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento. Veja o passo a passo e o que é removido na página Exclusão de Conta.

Usamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para manter a sua sessão autenticada e o funcionamento do aplicativo. Não usamos essas tecnologias para publicidade de terceiros.

O FroX é destinado ao uso profissional por adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso acontecer, revisaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail.

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados? Fale com a gente: visionxma@gmail.com.